Auteur: Raoul Lucas Date: 06/03/2025
<aside> 📌 Cette documentation présente l’installation, la configuration et l’utilisation de GLPI avec intégration LDAP, déploiement de l’agent Inventory, sécurisation du site avec un certificat PKI et gestion du ticketing. GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est une solution open-source permettant la gestion des ressources IT, des interventions et du suivi des actifs. L’intégration LDAP facilite l’authentification centralisée des utilisateurs, tandis que l’agent Inventory automatise l’inventaire des équipements. La mise en place d’un certificat PKI renforce la sécurité des échanges en assurant une connexion chiffrée.
Grâce à son module de ticketing, GLPI permet un suivi efficace des demandes d’assistance, optimisant ainsi la gestion du support informatique. Cette documentation détaille chaque étape pour une mise en place sécurisée et fonctionnelle de l’outil.
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Pour ce projet, nous aurons besoin d’une machine Debian 12 fonctionnelle avec un accès à Internet. Apache2 est requis pour héberger l’application, tandis qu’une base de données MariaDB assurera le stockage des informations. L’environnement PHP doit être configuré avec les extensions nécessaires (php-mysql, php-curl, php-gd, php-xml, php-zip, etc.) pour garantir le bon fonctionnement de GLPI.
Afin de sécuriser l’accès à l’interface, l’utilisation d’un certificat SSL, notamment via une infrastructure PKI, est recommandée. Pour intégrer l’authentification centralisée, un serveur LDAP ou Active Directory doit être disponible et configuré. Enfin, le déploiement des agents Inventory est nécessaire pour automatiser l’inventaire des équipements et assurer une gestion efficace du parc informatique.
On commence par mettre à jour les paquets présents :
apt update
apt upgrade
On installe Apache2, nécessaire pour héberger GLPI.
apt install apache2
